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SHOPPING GUIDE

ご注文方法

  • ご注文完了の画面が表示され、ご登録のEメールアドレスへ「ご注文確定」のEメールを自動配信いたします。
    万が一、ご注文より以前に品切れになっていた場合、
    こちらから24時間以内にその旨をEメールにてご連絡させて頂きます。
  • ご注文後のEメールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。
    ログインしていただき、マイページの「購入履歴」でご確認ください。
  • ご不明な点がございましたら、ショップまでお問い合わせください。☎03-3513-7401

配送について

<商品の発送について>
  • ご注文いただきました商品は、佐川急便株式会社にて発送いたします。発送が完了いたしましたら、
    伝票番号のお知らせと共にEメールを送信いたします。
<配送予定日>
  • ご注文確定後、1週以内発送いたします。配送予定は、配送地域によって異なります。
  • 20時すぎての ご注文分は、その日の翌日から1週間以内の発送となります。
    (20時までのご注文分はその日を含めた1週間以内の出荷になります。)
<配送日時指定>
  • 7日~14日後の配送日時の指定が可能です。
  • 最短でのお届けをご希望の場合は「希望しない」をお選びください。
  • ※ 沖縄や離島など、一部の地域において時間指定サービスを設定しても、
    指定日のご希望に添えない場合がございます。 予めご了承ください。
    ※ 沖縄や離島など、一部の地域において時間指定サービスを設定しても、
    指定日のご希望に添えない場合がございます。
    予めご了承ください。
  • ご指定頂ける時間は下記のとおりです。
  • : 希望しない
    : 午前中
    : 12時~14時
<商品配送状況>
  • 商品配送状況は、下記の佐川急便株式会社 お荷物お問い合わせサービスより
    リアルタイムにご確認いただくことが可能です。
  • 確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の
    「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。
  • 佐川急便お荷物お問い合わせサービス :http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
<配送先>
  • Haute rent to runwayオンラインストアからの配送先は、日本国内のみとさせていただきます。
<配送先リスト>
  • 商品は、お客様のご自宅以外にも、お客様がご指定される場所への配送が可能となっております。
  • 配送先リストにお名前、ご住所などを登録いただくと、
    購入手続きの際にリストから選ぶだけで簡単にご指定いただけるようになります。
<お買上げ明細書について>
  • 商品の販売元・購入日の証明となりますので、
    大切に保管していただけますようお願いいたします。

送料について

送料は地域によって異なります。下記ご確認ください。
  • 北海道(離島含む):¥1,700
    本州・四国・九州(離島含まず):¥1,200
    伊豆大島:¥2,460 佐渡島:¥2,150
    沖縄(沖縄本島以外の島含む):¥1,800

お支払い方法について

お支払い方法は、クレジットカードご一括払いのみになります。
  • <ご利用可能カード>
    VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS
  • <ご利用回数>
    ※ 決済日は、商品の発送日となっております。 引き落としに関するお問い合わせなどは、
    当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問い合せください。

領収書について

  • 申し訳ございませんが、領収書の発行は承っておりません。
    お客様とご利用されたクレジットカード会社との契約になるため、弊社からの領収書の発行はいたしかねます。
    クレジットカード会社より発行されます、クレジットカードのご利用明細をご利用ください。

ギフトラッピング
について

ギフトラッピングをご希望のお客様は、オプションで¥432(税込み)でご注文可能です。
  • HAUTEのロゴ入りボックスにブラックのおリボンをかけてお届けいたします。
    ご一緒に、HAUTEのショッピングバックをおつけいたします。

お問い合わせについて

  • 当オンラインストアのご購入商品およびご利用方法につきまして、
    ご不明な点がございましたら下記までお問い合わせください。
<電話でのお問い合わせ>
  • 03-3401-5137
  • 受付時間:11:00~20:00
    ※ 年末年始はお休みさせていただきます。
<メールでのお問い合わせ>
  • お問合せフォームはこちら
  • ご返信は3日以内にさせていただきます。
    お問い合わせいただきました順にご対応をさせていただきますが、
    対応までお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
  • フリーメール(Yahoo!メール、Gmail等)をご利用の場合、
    ご連絡が迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう可能性がございますのでご注意ください。
  • 迷惑メール対策を行われている方は、@treat-co-ltd.co.jpのドメイン指定受信の設定をお願いいたします。
  • ※ 設定いただいていない場合、当オンラインストアからのご連絡等を受けられない場合がございます。

RENTAL FLOW レンタルの流れ

2泊3日のレンタル

・パーティー5日前までオンライン予約が可能です
レンタルフロー、ご利用規約を必ずお読みください

・パーティー前日 商品到着
ご指定の場所に佐川急便にてお届けいたします

・パーティー実施日

・パーティー翌日 商品返送
同封しておりますヤマト運輸の送り状をご利用の上、14時までにご発送手続きをお願いいたします
(送料実費)

・HAUTE到着
オンラインサイトでのご予約時にご登録いただいたクレジットカードにて決済させていただきます。
クリーニングはHAUTEにて行いますので、ご安心ください

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SHOPPING GUIDE ショッピングガイド(販売)

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こちらから24時間以内にその旨をEメールにてご連絡させて頂きます。
ご注文後のEメールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。
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ご不明な点がございましたら、ショップまでお問い合わせください。

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SHOP INFORMATION ショップ

HAUTE rent to runway

〒107-0062 東京都港区南青山3-17-7
TEL : 03-3401-5137
MAIL:haute@treat-co-ltd.co.jp
WEB : http://www.hauterenttorunway.jp/

> 特定商取引法(販売)

CONTACT お問い合わせ

<電話でのお問い合わせ>

TEL : 03-3401-5137
受付時間:11:00~20:00
※ 年末年始はお休みさせていただきます。
(2016/12/27~2017/1/3)

<メールでのお問い合わせ>

ご返信は3日以内にさせていただきます。 お問い合わせいただきました順にご対応をさせていただきますが、対応までお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。 迷惑メール対策を行われている方は@treat-co-ltd.co.jpのドメイン指定受信の設定をお願いいたします。

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