FAQ
よくあるご質問
キャンセル・変更について
キャンセル・変更についてのご質問
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Q注文のキャンセル・変更は可能ですか。
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Aお申込み完了後のご注文キャンセル・変更はお受けしておりません。ご注文時にはご利用日やサイズなど必ずお確かめの上お申し込みください。
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Q届いた商品のサイズが合いません。キャンセル・変更する事は可能ですか。
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Aお申込み完了後のご注文キャンセル・変更はお受けしておりません。ご注文時にはご利用日やサイズなど必ずお確かめの上お申し込みください。
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Q届いた商品の色味がイメージと違いました。キャンセルする事は可能ですか。
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Aお申込み完了後のご注文キャンセル・変更はお受けしておりません。ご注文時にはご利用日やサイズなど必ずお確かめの上お申し込みください。
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Q届いた商品が汚れ・破損していました。キャンセルする事は可能でしょうか。
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A誠に申し訳ございません。商品ご返却後、状態を確認した上でご返金対応をさせていただきます。なお、商品は発送前に入念に検品させていただいております。またレンタル商品でございますので、新品ではない事は予めご理解いただけますと幸いです。