FAQ
よくあるご質問

当店の商品はシルクのものが多く、とても繊細です。万が一汚してしまった場合でも布で強く拭き取ったり、水で洗ったりは絶対にしないでください。商品にさらにダメージを与える原因となります。そのまま当店へご返却ください。通常のクリーニングで落ちなかった汚れは別途ご請求させていただく可能性もございます。
過去の事例：赤ワインのしみ ¥22,000(税込)
　　　　　　私物バッグのチェーンの汚れ ¥19,800(税込)

広範囲、または多数破れが見受けられた場合はお修理代金を頂戴いたします。お修理不可能、または商品を紛失された場合は弁償金を頂戴いたします。上記の追加料金は、お申込み時にご登録いただいたクレジットカードで決済処理をさせていただきますので予めご了承ください。