ショッピングガイド |HAUTE rent to runway

SHOPPING GUIDE

ご注文方法

  • ご注文完了の画面が表示され、ご登録のEメールアドレスへ「ご注文確定」のEメールを自動配信いたします。
    万が一、ご注文より以前に品切れになっていた場合、
    こちらから24時間以内にその旨をEメールにてご連絡させて頂きます。
  • ご注文後のEメールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。
    ログインしていただき、マイページの「購入履歴」でご確認ください。

配送について

<商品の発送について>
  • ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸株式会社にて発送いたします。発送が完了いたしましたら、
    伝票番号のお知らせと共にEメールを送信いたします。
<配送予定日>
  • ご注文確定後、1週以内発送いたします。配送予定は、配送地域によって異なります。
  • 20時すぎての ご注文分は、その日の翌日から1週間以内の発送となります。
    (20時までのご注文分はその日を含めた1週間以内の出荷になります。)
<配送日時指定>
  • 7日~14日後の配送日時の指定が可能です。
  • 最短でのお届けをご希望の場合は「希望しない」をお選びください。
  • ※ 沖縄や離島など、一部の地域において時間指定サービスを設定しても、
    指定日のご希望に添えない場合がございます。 予めご了承ください。
    ※ 沖縄や離島など、一部の地域において時間指定サービスを設定しても、
    指定日のご希望に添えない場合がございます。
    予めご了承ください。
  • ご指定頂ける時間は下記のとおりです。
  • : 希望しない
    : 午前中
    : 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時
<商品配送状況>
  • 商品配送状況は、下記のヤマト運輸株式会社 お荷物お問い合わせサービスより
    リアルタイムにご確認いただくことが可能です。
  • 確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の
    「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。
  • ヤマト運輸お荷物お問い合わせサービス :https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
<配送先>
  • Haute rent to runwayオンラインストアからの配送先は、日本国内のみとさせていただきます。
<配送先リスト>
  • 商品は、お客様のご自宅以外にも、お客様がご指定される場所への配送が可能となっております。
  • 配送先リストにお名前、ご住所などを登録いただくと、
    購入手続きの際にリストから選ぶだけで簡単にご指定いただけるようになります。
<お買上げ明細書について>
  • 商品の販売元・購入日の証明となりますので、
    大切に保管していただけますようお願いいたします。

送料について

送料は地域によって異なります。下記ご確認ください。
  • 北海道 :¥1,700
    東北 :¥1,200 (青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)
    関東 :¥1,200 (茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨)
    信越 :¥1,200 (新潟・長野)
    北陸 :¥1,200 (富山・石川・福井)
    中部 :¥1,200 (静岡・愛知・三重・岐阜)
    関西 :¥1,200 (大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫)v 中国 :¥1,200 (岡山・広島・鳥取・島根)
    四国 :¥1,200 (香川・徳島・愛媛・高知)
    九州 :¥1,500 (福岡・長崎・佐賀・熊本・宮崎・鹿児島)
    沖縄(離島除く): 商品サイズによって異なります。小¥2,000 中¥3,500 大¥7,500

お支払い方法について

お支払い方法は、クレジットカードご一括払いのみになります。
  • <ご利用可能カード>
    VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS
  • <ご利用回数>
    ※ 決済日は、商品の発送日となっております。 引き落としに関するお問い合わせなどは、
    当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問い合せください。

領収書について

  • ご希望の方は備考欄に希望される旨と、宛名/但し書きをご記入ください。

お問い合わせについて

  • 当オンラインストアのご購入商品およびご利用方法につきまして、
    ご不明な点がございましたら下記までお問い合わせください。
<メールでのお問い合わせ>
  • お問合せフォームはこちら
  • ご返信は3日以内にさせていただきます。(年末年始を除く)
    お問い合わせいただきました順にご対応をさせていただきますが、
    対応までお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
  • フリーメール(Yahoo!メール、Gmail等)をご利用の場合、
    ご連絡が迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう可能性がございますのでご注意ください。
  • 迷惑メール対策を行われている方は、@treat-co-ltd.co.jpのドメイン指定受信の設定をお願いいたします。
  • ※ 設定いただいていない場合、当オンラインストアからのご連絡等を受けられない場合がございます。