ABOUT RENTAL レンタルについて

HOW TO RENT レンタルの流れ

01 . 商品を選ぶ

ご利用日の3か月前～6日前までにオンラインストアでご予約ください。アイテムは全て2泊3日のレンタルが基本です。延長される場合は延長料金を頂戴いたします。ご利用日の1ヵ月くらい前にご予約いただくのがおすすめです。オンラインサイトでのご予約が完了した時点でキャンセル及び変更をお受けいたしかねます。
02 . お支払い

商品発送時、オンラインストアにご登録いただいていたクレジットカードにて決済処理いたします。
03 . お荷物の受け取り

ご利用日の前日、ご指定の場所にヤマト運輸にてお届けいたします。商品の発送が完了した時点で発送完了メールをお送りしておりますので、お荷物の配送状況は常にそちらでご確認いただけます。
04 . パーティー当日

HAUTEのアイテムでパーティー当日を心ゆくまでお楽しみください。
特別な1日となりますように。
05 . ご返却

ご利用いただいた翌日正午までに、指定の着払い伝票にてご返却のお手続きをお願いいたします。クリーニングはHAUTEで行いますので、そのままお戻しください。

送付時の袋、梱包材、
箱に商品を入れる

使用後の商品は送付時の袋、箱に戻していただき、配送ボックスに入れてください。
送付時に同梱されていた緩衝材も必ずご使用ください。
（配送による商品の破損を防ぐ役割をしております）
箱は三辺しっかり
テープで留める

箱は必ず三辺をテープで留めてください。
テープで留めなかった場合、配送時に箱が開いて商品を紛失する可能性がございます。
(お届け時に三辺を留めていたテープは外してください)
ご返送は返送日の正午までに
コンビニかヤマト運輸の営業所へ

同封している送り状を貼り、返送日の正午までにお近くのコンビニかヤマト運輸の営業所にお持ち込みください。指定の配送業者意外をご使用になられた場合（ゆうパックなど）は、別途返送料金実費を請求いたします。